1. Objet et statut de la plateforme

SynthCamp est une marketplace en ligne sur laquelle des artistes indépendants publient et vendent des sorties musicales directement aux auditeurs. Chaque artiste est le vendeur de ses propres sorties et contracte directement avec l'acheteur via Stripe Connect en paiement direct ; SynthCamp agit en qualité d'opérateur de plateforme en ligne au sens de l'article L. 111-7 du Code de la consommation, et d'hébergeurau sens de l'article 6.I.2 de la LCEN (loi 2004-575 du 21 juin 2004) pour les contenus mis en ligne par les artistes.

Les présentes conditions ne régissent que la relation entre la plateforme et l'utilisateur (votre accès à SynthCamp et son utilisation). Le contrat de vente est conclu directement entre l'acheteur et l'artiste ; SynthCamp n'est pas partie à ce contrat. Les artistes fixent librement leur prix au-dessus du plancher défini par la plateforme, choisissent leurs propres Creative Credits et peuvent dépublier une sortie à tout moment.

Information sur le statut du vendeur. Conformément à l'article 6.1.b du règlement sur les services numériques (règlement UE 2022/2065), chaque page de sortie et chaque reçu indiquent si l'artiste vend en qualité de professionnel (toute personne agissant à titre commercial ou professionnel : auto-entrepreneur, micro-entreprise, entrepreneur individuel ou tout autre statut professionnel) ou de particulier(ventes occasionnelles, sans immatriculation). Lorsque l'artiste vend en qualité de professionnel, l'acheteur voit également son numéro d'identification fiscale et son pays de résidence fiscale (DSA art. 6.1.c). Les ventes par des professionnels relèvent du droit de la consommation (livre II du Code de la consommation) ; les ventes par des particuliers en sont exclues dans la mesure permise par l'article L. 221-28 13° (contenu numérique fourni avec renonciation au délai de rétractation), et les remboursements relèvent dans ce cas de la libre appréciation de l'artiste via le support. Par défaut, tout artiste ayant complété l'onboarding Stripe Connect est présumé professionnel (l'onboarding capte le NIF, l'adresse professionnelle et le KYC, ce qui suffit à la présomption) ; les artistes peuvent expressément se déclarer particuliervia la carte de déclaration sur /artist/welcome, qui est consignée dans un journal d'audit interne disponible sur demande de l'autorité compétente.

2. Acceptation et modification

En créant un compte ou en finalisant un achat, vous acceptez la version des présentes conditions en vigueur à cette date. SynthCamp peut modifier ces conditions à tout moment. Les modifications affectant les dispositions destinées aux consommateurs sont notifiées par courrier électronique et dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur ; les modifications affectant les dispositions destinées aux artistes sont notifiées au moins 30 jours à l'avance, conformément à l'article 3.2 du règlement P2B (UE 2019/1150). La poursuite de l'utilisation après le délai de préavis vaut acceptation.

3. Compte

Vous devez être âgé d'au moins 15 ans pour créer un compte (l'âge du consentement numérique en France). Une seule personne physique ou morale peut détenir un compte. Les informations que vous fournissez doivent être exactes et tenues à jour. L'authentification se fait par lien magique envoyé par courriel ou par OAuth Google ; SynthCamp ne stocke pas de mots de passe. SynthCamp peut suspendre ou résilier tout compte qui ne respecte pas les présentes conditions, la loi applicable ou les droits de tiers, sous réserve de la procédure décrite à la section 9.

4. Obligations de l'artiste

• Vous devez détenir tous les droits sur la musique et les visuels que vous mettez en ligne, ou disposer d'une autorisation écrite suffisante pour vendre l'accès en streaming sur la plateforme. Le clearance des samples, le consentement des artistes invités et les accords avec les producteurs sont sous votre responsabilité. Pour les launch parties (streaming groupé synchrone), vous garantissez spécifiquement que vous détenez ou avez obtenu les autorisations nécessaires au titre du droit de communication au public (article L. 122-2 du Code de la propriété intellectuelle) et des droits voisins associés (article L. 214-1) pour les œuvres mises en ligne.
• La déclaration des Creative Credits (la grille des contributions humaines par strate, ainsi que les outils IA que vous déclarez) doit être sincère et refléter le processus de production réel. Vous garantissez l'exactitude de chaque Creative Credit que vous publiez. Toute déclaration sciemment fausse vous expose au retrait des sorties concernées et à la rétrocession des paiements correspondants afin d'indemniser les acheteurs trompés, en sus de toute responsabilité encourue au titre de l'article L. 121-2 du Code de la consommation (pratique commerciale trompeuse).
• Vous devez compléter l'onboarding Stripe Connect Express avant de publier une sortie à la vente. Sans compte Stripe configuré, les sorties restent en brouillon. Vous devez fournir à SynthCamp votre numéro d'identification fiscale (SIREN pour les résidents français, équivalent national à défaut) en vue de la déclaration DAC7 prévue à l'article 242 bis du Code général des impôts ; la collecte intervient lors de l'onboarding. Les launch parties privées sur des brouillons de sortie ne nécessitent pas l'onboarding Stripe car elles ne donnent lieu à aucune vente ; vous pouvez héberger une seule launch party privée active à la fois, accessible uniquement par son URL.
• Stripe verse les paiements directement sur votre compte bancaire selon le calendrier de versement que vous configurez avec Stripe. SynthCamp prélève une commission de 15 % sur chaque vente réussie au moment du paiement (frais d'application sur les paiements directs Stripe Connect).
• Vous restez seul responsable de la déclaration et du paiement de votre impôt sur le revenu et de vos cotisations sociales, ainsi que de la TVA due sur vos ventes, sauf lorsque SynthCamp est légalement tenue de collecter et de reverser cette TVA en qualité d'opérateur de plateforme ou de fournisseur réputé de la prestation sous-jacente, auquel cas SynthCamp s'en acquitte pour votre compte. Lorsque la législation locale l'exige, vous devez vous immatriculer en tant que professionnel (en France : auto-entrepreneur, SARL ou tout autre statut adapté).
• Vous pouvez dépublier une sortie à tout moment. SynthCamp maintiendra l'accès en streaming des acheteurs antérieurs opérationnel pendant au moins 12 mois à compter de la date de dépublication, en conservant la copie encodée et en la diffusant dans le cadre de la licence accordée à la section 7.
• Publier un brouillon de sortie qui a des launch parties privées actives entraîne l'annulation de ces parties privées dans le cadre de la publication, ainsi que la notification des anciens participants et des abonnés « Wait for Release » par notification dans l'application et par email. Vous confirmez cela via une modale avant l'exécution de la publication.
• La suppression d'un brouillon de sortie avec des listening parties privées actives ou des abonnés en attente entraîne l'annulation de tout et la notification des abonnés comme ci-dessus. SynthCamp conserve une petite ligne d'audit pour la sortie supprimée et les parties annulées (slug ou UUID, identifiant artiste, timestamp) afin que les liens obsolètes redirigent vers votre profil. La ligne d'audit ne contient aucune donnée d'auditeur et est conservée tant que votre compte artiste existe.

4.7. Licence inter-utilisateurs sur les œuvres ai_crafted. Tout artiste publiant une œuvre étiquetée comme purement IA (aucune contribution humaine déclarée dans les Creative Credits) consent, par la signature de l'attestation d'upload, une licence non exclusive, gratuite et révocable au profit des autres utilisateurs de SynthCamp aux fins exclusives d'inclusion dans les Launch Parties et Party-Live, ainsi que dans toute fonctionnalité d'écoute collective analogue ultérieurement opérée par SynthCamp dans le cadre des présentes Conditions. Cette licence est révocable à tout moment depuis l'espace artiste avec effet sous 30 jours pour les nouvelles utilisations ; les sessions et compilations en cours à la date de révocation peuvent se poursuivre jusqu'à leur terme programmé. La licence n'autorise aucun usage en dehors de la plateforme SynthCamp et ne confère aux autres utilisateurs aucun droit de reproduction, de représentation publique ni de distribution au-delà des fonctionnalités énumérées ci-dessus. Cette licence est consentie sans préjudice de la licence accordée à SynthCamp à la section 7, qui couvre déjà l'écoute collective pour toutes les sorties quelle que soit leur catégorie de Creative Credits.

4.8. Politique anti-doublon. SynthCamp met en œuvre, lors de l'upload, un système automatisé d'empreintes audio (hashing perceptif) afin d'empêcher la publication d'œuvres déjà présentes dans son catalogue. Le ré-upload par un même artiste d'un fichier audio déjà publié sur son compte est bloqué automatiquement. Les correspondances d'empreinte entre comptes différents sont signalées pour examen humain par l'équipe trust and safety et traitées sans délai indu. L'artiste dont l'upload est bloqué ou signalé est notifié par courriel avec un lien vers la procédure interne de réclamation (article 4.10) et peut solliciter une intervention humaine au titre de l'article 22 du Règlement général sur la protection des données. Pendant la durée de l'examen, la sortie contestée reste en brouillon et n'est pas visible des auditeurs.

4.9. Scan des métadonnées d'upload et procédure contradictoire. Lors du traitement de votre upload, SynthCamp effectue un contrôle automatisé et indicatif des métadonnées intégrées : il lit les champs Creative Credits de SynthCamp et recherche des indices d'usage d'outils d'IA (par exemple des noms de générateurs d'IA présents dans les tags ID3v2 ou autres) ainsi que la présence éventuelle d'un conteneur de « content credentials » C2PA lorsqu'un tel conteneur est inclus. Ces contrôles sont des heuristiques de présence et non une vérification cryptographique de signatures ou de filigranes. Lorsqu'un indice apparaît incohérent avec les Creative Credits que vous avez signés (par exemple des métadonnées d'outil d'IA sur une sortie déclarée entièrement humaine), la sortie est placée en revue avant publication et vous en êtes informé sous 24 heures. L'artiste dispose d'un délai de 7 jours calendaires pour répondre, corriger les Creative Credits ou fournir des explications. À défaut de réponse satisfaisante dans ce délai, l'œuvre est retirée définitivement et le compte peut être suspendu sur le fondement de la section 9. Les contenus manifestement illicites (audio reconnu comme une sortie commerciale protégée par le droit d'auteur, extraite d'une autre plateforme) sont retirés immédiatement sur le fondement de la contrefaçon manifeste, avec notification ultérieure au titre de l'article 17 du Digital Services Act et droit de réclamation interne au titre de l'article 4.10.

4.10. Procédure interne de réclamation. Tout artiste visé par une décision de modération prise au titre des articles 4.8 ou 4.9 peut contester cette décision par la procédure interne de réclamation décrite à la section 9 (procédure P2B pour les comptes artistes), gratuitement et dans les six mois suivant la décision. La réclamation peut également être adressée au contact DSA de SynthCamp à [email protected]. SynthCamp accuse réception de la réclamation sans délai et fournit une réponse motivée sans délai indu, conformément à l'article 20 du Digital Services Act. Cette procédure est sans préjudice de tout recours juridictionnel et du droit de recourir à la médiation extrajudiciaire au titre de l'article 12 du règlement P2B.

4.11. Déclaration sincère du statut de vendeur. Vous devez répondre sincèrement à la question professionnel/particulier sur /artist/welcome et mettre à jour votre déclaration auprès du support SynthCamp en cas de changement de statut (par exemple immatriculation comme auto-entrepreneur après avoir débuté en tant que particulier). Se déclarer sciemment particulier alors que vous opérez en qualité de professionnel constitue une pratique commerciale trompeuse au sens de l'article L. 121-2 du Code de la consommation et vous expose au retrait des sorties concernées, au reversement des paiements et aux mêmes responsabilités que toute déclaration Creative Credits malhonnête au titre de l'article 4.2.

4.12. Pourboires.Les auditeurs peuvent vous envoyer des pourboires facultatifs, soit ajoutés à un achat au moment du paiement, soit de façon autonome (depuis votre page profil, ou sur une release qu'ils possèdent déjà). SynthCamp prélève sur les pourboires la même commission de 15 % que sur les ventes (frais de plateforme sur le paiement Stripe Connect). Les pourboires que vous percevez font partie de vos revenus imposables et entrent dans les seuils de déclaration DAC7 (article 242 bis du Code général des impôts) ; la déclaration et le paiement de l'impôt sur le revenu et des cotisations sociales correspondants restent à votre charge.

5. Obligations de l'acheteur et licence

• Les paiements sont traités par Stripe. Une fois le paiement confirmé par Stripe, la vente est définitive entre l'acheteur et l'artiste, sous réserve uniquement de la procédure de remboursement prévue à la section 6.
• L'achat d'une sortie confère une licence de streaming personnelle, non cessible, attachée à votre compte SynthCamp. La licence couvre le streaming pendant toute la durée de publication de la sortie sur la plateforme et pendant au moins 12 mois après toute dépublication par l'artiste. La licence n'inclut pas le droit de télécharger les fichiers maîtres, de réaliser des copies, de revendre, de sous-licencier, d'exécuter publiquement, de diffuser, ni de synchroniser la musique avec un contenu audiovisuel.
• L'accès en streaming est subordonné au maintien en ligne de la plateforme. SynthCamp s'efforcera de maintenir l'accès aux sorties achetées aussi longtemps que raisonnablement possible mais ne garantit pas une disponibilité permanente.
• Pour les achats auprès d'artistes professionnels, le contenu numérique en streaming est exempté du droit de rétractation de 14 jours en application de l'article L. 221-28 13° du Code de la consommation, sous réserve que vous ayez donné votre consentement exprès préalable à l'exécution immédiate et que vous ayez expressément renoncé à ce droit. En acceptant les présentes conditions lors de la création de votre compte SynthCamp, vous adhérez à ce cadre. Pour chaque achat individuel auprès d'un artiste professionnel, l'acte exprès par transaction est votre clic sur le bouton Achat : une mention courte affichée directement sous le bouton rappelle que « l'achat emporte renonciation à votre droit de rétractation de 14 jours (L. 221-28 13°) » à titre de rappel visible, et le clic lui-même constitue le consentement affirmatif tant à l'exécution immédiate qu'à la renonciation prévues par cet article. Le serveur enregistre un horodatage par achat à titre de preuve.
• Pour les achats auprès d'artistes particuliers (non professionnels) (vendeurs qui se déclarent comme personnes privées plutôt que comme professionnels enregistrés), le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas du tout : l'article L. 221-28 13° exclut explicitement les ventes entre particuliers de ce cadre. Il n'y a donc rien à renoncer pour vous, et aucune mention n'est affichée sous le bouton Achat. Les remboursements pour ces achats relèvent de la discrétion du vendeur via le support SynthCamp.
• Les pourboires sont facultatifs. Un pourboire autonome — envoyé depuis la page profil d'un artiste, ou sur une release que vous possédez déjà — est un versement volontaire de soutien à l'artiste. Il ne débloque aucun contenu, ne constitue pas un « don » au sens fiscal, et, ne rémunérant aucun contenu, se situe hors de la procédure de remboursement et de conformité de la section 6. Un pourboire ajouté à un achat au moment du paiement fait partie du prix de cet achat et suit les mêmes conditions que l'achat (sections 5 et 6), y compris la fenêtre de remboursement discrétionnaire.
• Le contenu numérique fourni via SynthCamp est couvert par la garantie légale de conformité du contenu numérique prévue aux articles L. 224-25-12 à L. 224-25-26 du Code de la consommation : si le contenu ne correspond pas à sa description ou aux attentes raisonnables d'un consommateur (encodage défectueux, bug de lecture grave, ordre des pistes incorrect, etc.), vous pouvez demander une mise en conformité sans frais. Utilisez le contact de la section 6 pour signaler un défaut de conformité.

6. Remboursements et conformité

Comme indiqué à la section 5, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux achats sur SynthCamp : soit il a été renoncé par votre consentement à l'exécution immédiate (artistes professionnels, article L. 221-28 13° du Code de la consommation), soit il ne s'applique pas du tout (artistes particuliers, exclus du droit par l'article L. 221-28 13°). SynthCamp offre néanmoins, à titre discrétionnaire, une fenêtre de remboursement de 14 jours à compter de la date d'achat pour des motifs techniques (par exemple encodage défectueux, bug de lecture grave). La garantie légale de conformité (articles L. 224-25-12 à L. 224-25-26 du Code de la consommation) s'applique séparément et n'est pas soumise à cette fenêtre de 14 jours. Le désaccord avec le contenu artistique d'une sortie ne constitue pas un motif valable de remboursement.

Pour demander un remboursement ou une mise en conformité, utilisez le formulaire disponible depuis votre page Bibliothèque ou écrivez à [email protected] en précisant les détails de votre commande. SynthCamp accuse réception de la demande sans délai indu et la traite dans les meilleurs délais. Les remboursements approuvés sont effectués via Stripe ; la commission de l'artiste est rétrocédée en conséquence.

Vous pouvez joindre, à titre facultatif, une capture d'écran (PNG, JPEG ou WebP, jusqu'à 5 Mo) à votre demande. Les images téléversées sont ré-encodées côté serveur pour supprimer les métadonnées intégrées (EXIF, GPS) et conservées pendant la durée de l'examen de modération plus une fenêtre d'audit de 12 mois à compter de la décision. La capture d'écran n'est visible que par l'équipe de modération SynthCamp et par vous-même (elle est incluse dans votre export de données RGPD au titre de l'article 15). Les pièces jointes ne sont pas obligatoires et n'influent jamais sur l'issue d'une demande.

7. Propriété intellectuelle et licence accordée à SynthCamp

Les artistes conservent l'entière propriété de la musique et des visuels qu'ils mettent en ligne. En téléversant un contenu, l'artiste accorde à SynthCamp une licence non exclusive, mondiale et gratuite, délimitée comme suit conformément aux articles L. 131-2 et L. 131-3 du Code de la propriété intellectuelle :

• Étendue : reproduction technique (transcodage vers les formats de streaming, notamment HLS), représentation par streaming sur l'interface SynthCamp et toute application affiliée officielle, communication au public y compris streaming groupé synchrone lors des launch parties et de Party-Live, qu'elles soient hébergées par l'artiste ou curées par un autre utilisateur au sein d'une fonctionnalité d'écoute collective opérée par SynthCamp (y compris les Discovery Parties), et stockage sur les infrastructures partenaires (Cloudflare R2, Supabase auto-hébergé chez Hetzner).
• Durée : pendant toute la période de publication sur la plateforme, plus une période de 12 mois supplémentaires pour honorer les licences des acheteurs antérieurs après toute dépublication, plus une fenêtre de cache CDN pouvant aller jusqu'à 30 jours supplémentaires à des fins techniques.
• Territoire : monde entier, sous la seule réserve de la loi locale et de tout géoblocage configuré explicitement par l'artiste.

Le nom SynthCamp, le logo, le système de design et le code de la plateforme appartiennent à Heymow Studio. Toute reproduction, distribution ou utilisation dérivée sans autorisation écrite préalable est interdite.

Pour signaler une atteinte au droit d'auteur ou à une marque, utilisez le formulaire guidé à /fr/legal/dmca, qui collecte les éléments requis par l'article 6.I.5 de la LCEN et par le DMCA (17 USC §512). Les contenus manifestement illicites sont retirés rapidement sur notification motivée.

7.4. Garantie de l'artiste. L'artiste garantit SynthCamp et ses utilisateurs et les relève indemnes de toute réclamation émanant d'un titulaire de droits tiers, d'une société de gestion collective (SACEM, SCPP, SPPF, ASCAP, BMI, GEMA, PRS, JASRAC, SOCAN, ou équivalent) ou d'un éditeur musical, et portant sur les œuvres mises en ligne. Toute réclamation de cette nature entraîne le retrait immédiat de l'œuvre concernée et un recours contre l'artiste pour toute somme, frais ou dommages exposés par SynthCamp ou ses utilisateurs en défense. La présente garantie survit à la résiliation du compte de l'artiste pendant la durée de la prescription applicable.

8. Responsabilité

SynthCamp n'est pas responsable des contenus mis en ligne par les artistes, des litiges entre acheteurs et artistes portant sur la musique elle-même, ni des obligations fiscales propres à l'artiste découlant de ses ventes. Cette exclusion ne couvre pas la TVA que SynthCamp est tenue de collecter et de reverser en qualité d'opérateur de plateforme ou de fournisseur réputé, dont SynthCamp s'acquitte elle-même.

Acheteurs (consommateurs). Aucune disposition des présentes conditions ne limite ou n'exclut une responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu du droit français de la consommation, notamment la garantie légale de conformité du contenu numérique (articles L. 224-25-12 à L. 224-25-26 du Code de la consommation) et la garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil). Pour toute autre défaillance technique de la plateforme (indisponibilité, erreurs d'encodage, erreurs de routage des paiements), la responsabilité de SynthCamp est régie par le droit commun des obligations.

Artistes (utilisateurs professionnels). Dans les limites permises par la loi, la responsabilité globale de SynthCamp envers un artiste pour les défaillances techniques de la plateforme est limitée au montant total des commissions retenues sur les transactions de cet artiste pendant les 12 mois précédant l'incident. Aucune disposition du présent paragraphe ne limite la responsabilité en cas de faute lourde, de faute intentionnelle, ni aucune responsabilité qui ne peut être limitée en droit français.

9. Suspension, résiliation et procédure de réclamation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page de paramètres ou en écrivant à [email protected]. L'accès en streaming aux sorties achetées avant la suppression est perdu lors de la suppression du compte. SynthCamp peut suspendre ou résilier tout compte en cas de manquement aux présentes conditions, de fraude, de contenu manifestement illicite ou en cas d'exigence légale.

Comptes artistes (B2B). Conformément aux articles 4 et 11 du règlement P2B (UE 2019/1150), SynthCamp distingue :

• Suspension ou résiliation immédiate, sans préavis, en cas de fraude, d'atteinte manifeste (notamment notification de retrait pour violation du droit d'auteur étayée), ou pour se conformer à une demande légale contraignante.
• Résiliation ordinaire, avec un préavis écrit d'au moins 30 jours et un exposé des motifs adressé à l'adresse de contact renseignée.
• Procédure interne de réclamation : vous pouvez contester toute suspension ou résiliation en écrivant à [email protected] avec pour objet « Réclamation P2B ». SynthCamp accuse réception de la réclamation sans délai et fournit une réponse motivée sans délai indu.
• Médiation extrajudiciaire au titre de l'article 12 du règlement P2B : les médiateurs suivants sont désignés pour les litiges qui ne peuvent être résolus par la procédure interne de réclamation : Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP), 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris, cmap.fr; et le Centre de médiation du Centre d'arbitrage et de médiation de l'OMPI, 34 chemin des Colombettes, 1211 Genève, Suisse. Le recours à ces médiateurs est volontaire et sans préjudice de tout recours juridictionnel.

Comptes acheteurs (B2C).La résiliation ordinaire par SynthCamp est précédée d'un préavis d'au moins 15 jours, sauf si la résiliation est fondée sur la fraude, sur un contenu manifestement illicite ou sur le respect d'une demande légale contraignante. Dans tous les cas, les versements en attente sont libérés au profit de l'artiste sous réserve des règles standard de Stripe.

10. Modération des contenus et notification (DSA)

En tant que fournisseur de services intermédiaires au sens du règlement (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), SynthCamp publie les informations suivantes. Les procédures de modération à l'upload décrites aux articles 4.8 (anti-doublon) et 4.9 (scan des métadonnées et procédure contradictoire) font partie intégrante du dispositif de modération de contenus de SynthCamp et sont alignées sur l'obligation d'exposé des motifs prévue à l'article 17 du Digital Services Act.

• Point de contact unique (articles 11 et 12 du DSA) à destination des autorités et des destinataires du service : [email protected]. Les communications sont acceptées en français et en anglais.
• Mécanisme de notification et d'action (article 16 du DSA) : toute personne peut signaler un contenu prétendument illicite à l'aide du formulaire à /fr/legal/report. Les notifications spécifiques au droit d'auteur restent accessibles à /fr/legal/dmca.
• Exposé des motifs (article 17 du DSA) : lorsque SynthCamp limite la visibilité, retire, suspend ou résilie un contenu ou un compte pour des motifs d'illicéité, l'utilisateur concerné reçoit un exposé clair, précis et motivé couvrant le type de restriction, les faits retenus, la base juridique et les voies de recours disponibles.
• Système interne de traitement des réclamations (article 20 du DSA) : tout utilisateur visé par une décision de modération peut la contester en répondant à l'exposé des motifs ou en écrivant à [email protected]. Les réclamations sont traitées sans délai indu.
• Rapport de transparence (article 15 du DSA) : SynthCamp publie un rapport annuel couvrant les actions de modération effectuées, les notifications reçues et l'issue des réclamations. Le rapport est disponible sur la page de support à compter de janvier de chaque année.
• Conformité à l'AI Act (règlement (UE) 2024/1689, article 50) : le catalogue de SynthCamp étant très majoritairement lié à l'IA, chaque sortie embarque des métadonnées de provenance IA lisibles par machine intégrées aux fichiers audio de streaming et de prévisualisation (article 50 § 2) ainsi qu'un badge Creative Credits visible sur la page de sortie, la fenêtre pré-paiement et tout embed (article 50 § 4). Les modalités techniques sont décrites sur la page dédiée Transparence IA.

11. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, SynthCamp désigne le médiateur de la consommation suivant :

• CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris, France, cm2c.net.

Vous pouvez saisir gratuitement le CM2C d'un litige de consommation après avoir tenté de le résoudre directement avec SynthCamp via le contact indiqué à la section 6, et dans un délai d'un an à compter de cette première réclamation.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par la loi française. Le choix de la loi française ne prive pas le consommateur ayant sa résidence habituelle dans un autre État membre de l'Union européenne de la protection que lui assurent les dispositions impératives de la loi de cet État membre, conformément à l'article 6 du règlement Rome I (CE 593/2008).

Tout litige né de l'interprétation ou de l'exécution des présentes conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris, sous réserve de toute règle impérative de protection des consommateurs accordant au consommateur le droit de saisir les tribunaux de son lieu de résidence (règlement Bruxelles I bis, UE 1215/2012, articles 17 à 19).

Avant de saisir le juge, les consommateurs peuvent recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges à ec.europa.eu/consumers/odr ou saisir le CM2C dans les conditions exposées à la section 11.